|
15 декабря 2006 г.
Новогодние распродажи всегда проходят в радостном возбуждении и суете, которые царят в торговых залах. В такие дни товары отгружаются по адресам покупателей, что называется, коробками. А что в коробке?
К сожалению, порой мы узнаем об этом, лишь когда открываем ее дома.
"Сюрприз" под крышкой
Что может нас разочаровывать, омрачая радость покупки?
Как показывает практика, случиться может следующее.
Первый вариант: у вашей покупки явный производственный брак, когда экран новенького телевизора рябит или испорченный внешний вид, когда на дверке кухонного шкафчика вы обнаруживаете царапину.
Второй вариант: вы распаковываете товар, а он недоукомплектован.
Например, у пылесоса не хватает щеток, у сантехники - муфт и переходников, у мебели - ручек.
Третий вариант: новая вещь оказалась не того цвета или размера.
Например, купленная тумбочка светлее (темнее) остальной мебели.
И, наконец, вы сделали заказ, а товар не привозят месяц, а то и два.
Погрузка - за счет продавца
Часто наша покупка оказывается "котом в мешке" из-за того, что мы тщательно рассматриваем образец товара на стеллаже в торговом зале, а свою покупку не глядя забираем в нераспечатанной коробке. Хотя по правилам торговли товар должен проходить обязательную предпродажную подготовку. Например, бытовая техника должна быть распакована, очищена от заводской смазки, пыли, стружек.
При вас продавец должен проверить ее комплектность, наличие технического паспорта и инструкции по эксплуатации. А при необходимости он должен собрать изделие и привести его в рабочее состояние.
Продавец не может навязывать покупателю платную доставку товара и его сборку или подключение.
Исключение составляют только те случаи, когда товары по техническим требованиям должны собираться и подключаться соответствующими специалистами.
И еще. Если вы отказались от платной доставки и решили отвезти свою покупку сами, то крупногабаритный товар, например холодильник или шкаф, продавец обязан бесплатно погрузить на вашу машину.
"Разумный срок" определяйте сами
Если вы заказали товар по образцам с доставкой на дом, то обязательно распакуйте его и проверьте комплектность в присутствии работников фирмы. Кстати, главный минус заказа товаров по каталогам из других городов в том, что вы лишаетесь реальной возможности предъявлять претензии по его качеству. Поэтому не стоит делать такие заказы на сложную технику или на сомнительные устройства, обещающие чудо-работу.
Если вы покупаете товар по образцам, обязательно заключайте письменный договор, где будут не только указаны реквизиты предприятия, но и стоимость выполняемых работ и строительных материалов, а также сроки изготовления заказа или сроки доставки товара вам на дом. Очень важно, чтобы в договоре был указан тот же артикул, что и на образце, а также обивка, цвет панелей, например у мебели, чтобы потом не возникла проблема, что привезли "чужой" диван.
Согласно ст. 25 Правил продажи товаров по образцам, если в договоре не указан срок, то доставить товар в пределах Нижнего вам обязаны в течение трех дней. Если, как здесь сказано, "отсутствует возможность определить этот срок", то доставить вам его должны "в разумный срок".
Если вы посчитали, что разумный срок прошел, ваше требование по доставке товара продавец обязан выполнить в семидневный срок.
До передачи вам товара, даже если вы успели за него заплатить, вы вправе отказаться от него. Правда, магазин может потребовать с вас возмещения расходов, например за ответственное хранение товара. Но эти расходы он должен подтвердить документально.
Если товар не привозят месяц- два, вы вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной вами за товар суммы с набежавшими за это время процентами. Если вы обнаружили дефекты у доставленного товара и решили его обменять на другой, доставить вам его должны за счет фирмы, даже если у нее платная доставка.
У банана не должны "торчать ребра"
Как выбрать качественные продукты для праздничного стола?
Мы решили дать вам несколько нехитрых советов, так как не всякий продукт можно попробовать, придется ориентироваться исключительно на этикетку и внешний вид.
Шампанское смотрите на свет.
Жидкость должна быть прозрачной, светящейся. Никакие посторонние включения недопустимы. Фольга на пробке должна быть целой.
Черная, или осетровая икра - продукт не только очень дорогой, но и не всегда надежный. По мнению экспертов, лишь половина этой икры на нижегородском рынке - настоящая. Что касается красной икры, или икры лососевых пород рыб, то ее лучше покупать в баночках. В развесную икру, чтобы сохранить ее качество, могут "переложить" консервантов.
Креветки выбирайте с поджатыми хвостиками, так как именно они прошли правильную обработку: сразу после вылова их обдали паром, ледяной водой и заморозили.
А креветки с прямыми хвостиками, скорее всего, умерли естественной смертью.
Мандарины должны быть "одеты" в тугую тонкую шкурку.
Желтые абхазские, как правило, кислее марокканских оранжевых.
Зато первые бывают более сочными.
Совсем не стоит покупать мандарины полузеленые, они уже не поспеют.
При выборе бананов помните, что "острыми ребрами", как правило, обладают несладкие кормовые сорта.
А вот свежую хурму лучше всего пробовать, чтобы не наскочить на вяжущие во рту сорта. Часто покупатели предпочитают мягкие подмороженные плоды. А зря! Кожица на них зачастую уже повреждена, а значит, фрукт небезопасен для здоровья даже после мытья. Да и замораживаться плоды могут не один раз, а это снижает содержание в них витаминов. Лучше всего купить свежую хурму и самому ее заморозить дома.
Валентина ЕГОРОВА.
Количество просмотров: 17
|
