Я прощаю вас,люди-автоматы

Какие только сюрпризы не преподносит сегодняшняя жизнь людям: Вот наша читательница из Дальнеконстантиновского района Л.А.Чайка очень обрадовалась, когда ей дети подарили старенький мобильный телефон.

Отправляла SMS-ки, получала ответы - всегда была в курсе дел своих детей и внуков. Но в конце января обнаружила, что все ее сообщения возвращаются, недоумевала по неопытности, в чем дело. Попросила сына позвонить куда надо. Из офиса МТС в Нижнем Новгороде ответили, что на номер женщины еще в марте прошлого года кто-то ошибочно перечислил определенную сумму. Часть ее, дескать, в мае сняли, а остальное - 24 января 2007-го. Автор письма задается вопросами: "Предположим, так и было, но почему никто меня не уведомил, что на мой счет кто-то случайно перечислил деньги? Почему поверили именно тому клиенту, а не мне, ведь в то же время и мои дети пополняли мой счет? Неужели работники МТС имеют право на такие действия? На просьбу назвать директора офиса холодный голос отрезал: "Такие сведения не разглашаются". Пенсионерка добавляет, что не может себе позволить расплачиваться за чьи-то ошибки. "Неужели у "маленького" человека нет права хотя бы получить извинения за причиненные мне неудобства? Я прощаю вас, люди-"автоматы", но куда мы катимся?"

Н.М.Шибаева из Пильнинского района начинает свое письмо с приятных для редакции слов: "Трудно сейчас сказать, сколько лет выписываю вашу газету. Многие ее номера храню, делаю вырезки, берегу что-то из ваших рекомендаций, передаю детям, внукам, знакомым".
Но обратиться в "НН" решилась впервые, после обращения в разные инстанции, вплоть до самых высоких, с одним волнующим ее вопросом, который также касается тех, кто сделал целевые вклады на детей. Сама Надежда Михайловна, ветеран труда, отличник народного образования, в 1996 году на имя своей тогда десятилетней внучки Евгении внесла целевой вклад наличными в сумме 250 тысяч рублей сроком на десять лет под четыре процента годовых. Условия хранения вклада вкладчиком соблюдены. Можно бы и получить накопленное - и десять лет прошло, и внучке уже за шестнадцать лет. "А дарить нечего, - сокрушается автор письма.
- 250 тысяч рублей превратились в 250 рублей. Больно и стыдно идти с такой суммой на торжество. Обращения в Сбербанк кончаются тем, что служащие разводят беспомощно руки: "А мы что сделаем?" И просит редакцию обратиться к губернатору области Валерию Шанцеву, чтобы он при встрече с президентом Владимиром Путиным поднял вопрос о возмещении целевых вкладов на детей. Хочется верить, что власти задумаются над такой несправедливостью.

Нижегородка Е.В.Елизова написала в "НН" пространное письмо о своих мытарствах. Часть его, рассказывающую о трудностях проезда к ней ее слабовидящего внука, мы опубликовали. Приведем полностью и это возмущение женщины-инвалида второй группы: "На канавинской площадке, в ларечке, что находится во дворе магазина "Парус", купила Стародворские сосиски, особую творожную массу (сырки), две пачки масла и триста граммов Ивановского плавленого колбасного сыра. Всегда покупаю товар здесь: и чуть дешевле, и все свежее. На этот раз чека в моем пакете не оказалось. Придя домой, увидела, что сыр совершенно не пригоден к употреблению: темный, клейкий, с невообразимым вкусом. Обычно весь "залежалый" сыр я использую для начинки пирожков пополам с яйцом. А этот не рискнула употребить и таким образом. Можно было бы, несмотря на отсутствие чека, пойти и попытаться вернуть сыр продавщице, она-то наверняка знала, что он порченый. Но я живу на Стрелке и хожу за продуктами пешком (не покупаю проездной в целях экономии). Да и стоят ли затраченные деньги нервов и подскока давления? Вот и живи, как можешь, инвалид". Евгения Васильевна из многодетной семьи, глава которой погиб на фронте. Мать растила и воспитывала семерых "детей войны", на долю которых выпали недоедания, недопивания, недосыпания при получении образования, откуда и сегодняшние болезни. Не жалобу на продавца она написала. Обида сквозит в ее вопросах: "Почему сплошь и рядом не выполняются служебные обязанности? Почему при таком богатстве страны люди, создавшие его, так неимущи и бесправны?"