|
16 февраля 2007 г.
 |
|
До 20 февраля каждый абонент ОАО "ВолгаТелеком" должен выбрать подходящий для себя тариф: или "повременный", или "комбинированный", или "безлимитный". Разработчики этих тарифов уверяют, что позаботились о нашей выгоде и теперь каждый будет платить в зависимости от того, как часто он пользуется услугами телефона. Так ли это?
Как известно, повременный тариф включает в себя абонентскую плату в размере 125 рублей, плюс к ней абонент будет платить 23 копейки за каждую минуту разговора. Комбинированный тариф состоит из абонентской платы уже в размере 210 рублей, которая станет оплатой 370 минут разговора - трафика, предоставленного "ВолгаТелекомом". Минуты сверх этого трафика будут оплачиваться по 20 копеек за каждую. И, наконец, те, кто выберет безлимитный тариф, будут платить 295 рублей и разговаривать по телефону, не считая минуты.
- По поводу этих тарифов возникает не один вопрос, - комментируют ситуацию специалисты агентства правовой защиты "Содействие". В частности, почему повременный тариф включает в себя абонентскую плату в 125 рублей? Если он повременный, то человек должен оплачивать только то время, что он говорил по телефону, так же, как он, например, оплачивает, общаясь по мобильному телефону. В пресс-службе "Ростелекома" заявляют, что 125 рублей - это плата за предоставление абонентской линии. Но эта плата входит в стоимость установки телефона и взимается при его подключении один раз. Получается, что повременный тариф на самом деле таковым не является, а взимание ежемесячной абонентской платы незаконно. Более того, этим тарифом собираются пользоваться в основном пенсионеры, получается, что это в их кошелек залезли учредители тарифов. Чтобы прояснить эту ситуацию, Союз потребителей России обратился в Генеральную прокуратуру РФ. В направленном туда заявлении также сказано, что все тарифы должны рассчитываться с учетом уровня инфляции. Не понятно, почему тогда в 2006 году безлимитный тариф составлял 190 рублей, а с этого года плата увеличена до 295 рублей? Откуда взялись абонентские платы в 125 и 210 рублей? Как их рассчитывали? Никаких пояснений для абонентов "Ростелеком" по ним не дает.
Поэтому хотим дать потребителям совет: при оформлении заявления на новый тариф потребовать с ОАО "ВолгаТелеком" полную информацию о том, какие услуги входят в абонентскую плату и насколько она законна, то есть каким образом рассчитана и кем утверждена. Это право дает потребителям статья 10 Закона "О защите прав потребителей".
Количество просмотров: 39
|
