Показания-с боем часов

0 Твитнуть

Правительство требует от работников ЖКХ, чтобы тарифы на жилье были прозрачными, но боюсь, что сделать это будет невозможно: те, кто выписывает квитанции, сами порой не могут разобраться, почему и за что мы платим. Хорошо, что редакция "НН" из номера в номер продолжает эту тематику, добиваясь справедливости.
В конце 2006 года я меняла счетчик по всем правилам, через Энергосбыт, а в апреле 2007-го получила оттуда оповещение о том, что я задолжала за оплату электроэнергии 4000 рублей! Я пенсионерка, бывший преподаватель музыки, все делаю честно, но четыре тысячи для меня большая сумма. Две ночи не спала, пыталась понять, откуда такая задолженность. Наконец догадалась: оказывается, в Энергосбыте суммировали показания старого и нового счетчика. Позвонила туда - они тут же признали ошибку, сказали, что претензий нет.
Через месяц я снова получила такую же повестку с той же суммой в четыре тысячи рублей. В эти же дни моя соседка, инвалид, тоже получила квитанцию с задолженностью поменьше - 136 рублей. Она поехала в контору на Бекетова, простояла в очереди более трех часов, а комиссия ей сказала: "Оставьте заявление и приходите завтра". Назавтра она снова простояла трехчасовую очередь, а комиссия вызвала девочку-сотрудника, передала ей документы, и соседке снова велели приходить завтра. В третий раз ей после часовой очереди сообщили, что вышла ошибочка, никто ничего не должен. Что забавно, никаких извинений мы с соседкой не получили.
Летом 2009-го в нашем доме у многих соседей в почтовых ящиках снова появились квитанции Энергосбыта за задолженность по электричеству. У меня, естественно, доплата с 1 декабря 2006-го по 31 августа 2009-го 33 рубля 04 копейки. Заплатила, но позвонила узнать, за что. Мне объяснили, что я не вовремя снимаю показания счетчика. Да, не 1-го числа месяца, а 5-го я делаю это, но тарифы-то меняются только раз в год, то есть в течение года я могу платить в любой день! Решила в этом году не дразнить гусей, снять показания прямо в новогоднюю ночь, так я отметила приход 2010 года. Но в феврале снова получила такую же квитанцию на доплату 44 рубля 4 копейки! Сколько же по копейкам они соберут с людей, которые не будут спорить и разбираться, а просто поверят, что должны, и заплатят?
Маргарита СЕРГЕЕВА.