Недержание толпы

0 Твитнуть

Страсти кипят, рассудок спит

Конец года для каждого из нас не только пора долгожданных и самых любимых праздников, но и повод для серьезного беспокойства. В эти дни мы чаще, чем в любое другое время, рискуем оказаться в толпе — на рынках ли, на предпраздничных распродажах в гипермаркетах или просто на площади или улице.

А ведь толпа — это не просто скопление людей, а особый биологический организм, который живет по своим правилам. И действует он иногда без учета интересов отдельных составляющих и их сохранности, а порой и просто вопреки им.

Провоцируем друг друга

Сегодня все знают, что остановить толпу может только чудо, а «завести» — малейший пустяк, иногда — первый брошенный в витрину камень или кем-то предательски зажженная петарда. Безграничная радость, скорбное напряжение, свирепое отчаяние и животный страх — в толпе любое из этих чувств копится, насыщается, а затем в один миг выплескивается наружу, сокрушая все на своем пути.

Сколько раз на экранах телевизоров мы уже наблюдали бесчинства футбольных фанатов, схватки митингующих с полицией или массовые беспорядки, переросшие из каких-то стихийных протестов или даже из санкционированных правительством митингов. Мы уж не говорим о последствиях природных катаклизмов или терактов, — по статистике больше всего народа страдает не из-за самой стихии или воинствующих политиков, а именно от тех, кто в отчаянии покидал опасное место, пытаясь спастись. В эти мгновения людьми овладевает паника, и в нас прерываются самые сильные социальные связи: мать может бросить ребенка, муж — жену и пр. Таким образом, неожиданным источником опасности друг для друга вдруг становимся мы с вами и наши соседи по толпе.

Коллективное, но бессознательное

Ученые объясняют такое состояние тем, что, взбираясь на Олимп эволюции, человек приобрел логическое мышление, интеллект и много еще чего, но растерял главное — инстинктивный прагматизм. Возьмите муравья. Сам по себе он неразумен, действует согласно заложенным в него инстинктам и на большее просто неспособен. Но вот муравей встречает себе подобного, еще одного, и еще…

Поразительно, но с ростом численности — или, как говорят энтомологи, общей биологической массы — в муравьях вдруг пробуждается коллективный разум. И при критической массе глупые, по сути, насекомые вдруг «понимают», что им необходимо строить муравейник, дабы популяция не просто выжила, но и благоденствовала.

Обратный процесс наблюдается у нас с вами, людей. Каждый из нас — уникум, умнейшее существо на планете. Но вот племя мыслителей, художников и гуманистов собирается вместе, и что же получается? Очень хотелось бы предположить, что коллективный разум людей превращается в гиперинтеллект, супермозг, сохраняя при этом гуманистическое начало каждого из нас и приумножая его. Но, увы, такого благоприятного процесса почему-то не происходит. Критическая масса людей превращает нас в серую толпу, лишая всех преимуществ эволюции. А толпа ведет уже себя как нечто хоть и коллективное, но — бессознательное, слепо повинуясь воле лидера.

Удивительно потом выслушивать в отделе полиции оправдания задержанных за беспорядки правонарушителей, которые поддались стадному инстинкту. Остыв от страстей, они потом искренне недоумевают, с чего это вдруг на них нашло такое безумие? Интеллигентные вроде бы люди и вдруг ни с того повели себя странно: ни с сего схватили в руки палки и крушили ими ларьки, остановочный павильон и даже головы обычных прохожих, случайно оказавшихся на пути.

— Да я и на митинге-то оказался случайно, — сетует студент одного из гуманитарных вузов города. — Сидел в общежитии, готовился к занятиям, но кончился чай и вышел в магазин. Возвращался через площадь, а там — толпа. Из любопытства подошел ближе. Вначале подумал: правильные вещи говорят выступающие. А потом сам не заметил, как вместе со всеми пошел по главной улице города, скандируя какие-то лозунги. По пути мы повстречались с другой толпой, которая тоже что-то выкрикивала. Почему между нами и ними началась потасовка, не знаю. Но когда мне ударили по голове, я ответил тем же… Сейчас вот лежу в больнице. Спрашивается: зачем я подошел к толпе?

Видимо, сама природа предусмотрела то, чтобы мы теряли свое самое грозное оружие — мозг, как только оказываемся в толпах. А то еще, чего доброго, еще больше натворим бед.

Константин ШИШАРИН.

Советы специалиста

Старайтесь не упасть

Что же делать, если вы вдруг обнаружили себя в толпе на площади и поняли, что выбраться из нее подобру-поздорову не получится?

— Самый лучший вариант, это заблаговременно обойти толпу, заметив ее еще издали, — говорит полковник милиции в отставке Сергей Малинин, более 30 лет проработавший в системе МВД. — Но если вы уже внутри нее, старайтесь не стоять в центре ее или с краю. Потому что соседство с витринами магазина, решетками, ограждениями чревато большими неприятностями. Стоит толпе увлечь вас в эту сторону, и вам придется уклоняться от всего подряд. Никогда не идите против толпы и не стойте у нее на ходу. Никогда не цепляйтесь руками — их могут сломать. И не стойте рядом с неподвижными объектами — вас могут раздавить. Пальто или куртку застегните на все пуговицы или кнопки, чтобы толпа не увлекла с собой полы вашей одежды. И никогда не обращайте внимания на развязавшийся шнурок. Один мой знакомый полез завязывать его, так потом две недели в больнице лежал и радовался еще, что до смерти его не затоптали.

По словам полковника Малинина, сумочку и зонт лучше сразу выбросить, потому что человеческая жизнь — дороже.

— Если сами через них не пострадаете, то можете нанести увечья другим людям, — советует ветеран. — И постарайтесь не упасть в толпе — это самое страшное, что может произойти. А если упали, рывком постарайтесь тотчас же встать на ноги. В противном случае вас затопчут. Запомните, выбраться из плотной толпы сложно, но можно, если притвориться пьяным, больным или сделать вид, что вас тошнит. В таких случаях люди куда охотнее расступаются и дают возможность выйти.

В давке за халявой

В бурные муравейники превращаются торговые центры в дни распродаж

В предпраздничные дни супермаркеты и торговые центры оккупируют толпы посетителей, и сделать по-настоящему выгодную покупку бывает довольно непросто. Толкотня и давка начинаются в них в будние дни примерно с пяти-шести вечера, более-менее свободно становится уже перед закрытием. В выходные же покупатели начинают заполнять магазинные просторы с самого утра, а к обеду там уже не протолкнуться.

Все идет по плану

Жажду приобретения магазины подогревают громкими вывесками со скидками, яркими ценниками и наклейками с зачеркнутой старой ценой и значительно более низкой новой. В Америке всего за пару дней предновогодних распродаж магазины могут сделать годовую выручку. Наплыв покупателей, затаривающихся подарками для родных, друзей и себя любимых, позволяет торговцам делать огромные скидки на товары вплоть до 90 процентов.
Российские предприниматели цены в преддверии новогодних праздников тоже снижают, однако до европейских и американских распродаж нам все же далеко.

— Если вещь, которую вы присмотрели, действительно стоит того, чтобы стоять в очередях на кассу, ожидать свободного места в примерочных, толкаться в толпе других таких же покупателей, мечтающих урвать заветную кофточку за полцены, тогда вам необходимо помнить следующие негласные правила, — рассказывает сотрудница нижегородского магазина молодежной одежды Дарья Ильичева. — Во-первых, наилучшее время для похода по магазинам — будние дни, поскольку в выходные торговые центры превращаются в настоящие муравейники. Во-вторых, если вы приглядели ту или иную вещь, лучше попросить ее сразу отложить, ведь пока вы будете искать себе что-нибудь еще, вещь могут купить. Обычно продавцы идут на уступки в таких случаях. Ну и самый главный совет — нужно идти в магазин со списком. Прикиньте дома или запишите на бумажке, что вы планируете купить, что вам действительно нужно, тогда вы не совершите необдуманных трат, и не броситесь импульсивно на первую же витрину с суперакцией.

Навязанная скидка

Распродажи бытовой техники, электротоваров и различных модных гаджетов в крупных сетевых магазинах начинаются за месяц до Нового года. Телевизор со скидкой в 20 — 30 процентов на праздничных прилавках — дело обычное. И ведь многие покупатели знают, что распродажные цены, которые зачеркнуты и поверх них крупным шрифтом написана меньшая стоимость, изначально завышены. Однако большинство из нас все же поддается так называемой массовой истерии. Скидка ведь, дешевле!

— Цены перед распродажами всегда повышаются, — рассказала «НН» бывший сотрудник крупного нижегородского магазина бытовой техники Наталья Алешина. — Если честно, цены на технику, как и на продукты, меняются каждую неделю. Продавцы раз в семь дней меняют ценники на товарах, и уследить за ними довольно трудно. В период новогодних распродаж люди, как правило, покупают друг другу недорогие подарки, и вот именно на них и повышаются цены, которые потом даже с распродажной скидкой оказываются выше, чем в обычные дни. Я могу посоветовать только одно: начать поиски подарков заблаговременно, изучить стоимость того или иного товара в разных магазинах, а затем следить за тем, как меняется его цена.

По словам Натальи Алешиной, в последнее время приобрели популярность скидочные купоны на следующую покупку, и именно они в период новогодних распродаж так активно вручаются покупателям после оплаты товара. Именно эти скидки и заставляют нас снова вернуться в магазин и купить себе что-нибудь еще, сделав выручку продавцам.

Пик воровства

По статистике именно в период предновогодних распродаж магазины насчитывают много недостачи. Некоторые «прошаренные» покупатели умудряются выносить вещи через магнитные ворота и оставаться незамеченными.

— Недавно в нашем магазине уволили сразу двух сотрудников склада за воровство, — рассказывает продавщица Ирина Красноухова. — В прошлом году нас даже проверяли на детекторе лжи, задавали вопросы, воровали ли мы вещи. Прошли тест не все. Несколько дней назад молодая девушка, судя по возрасту еще школьница, пыталась пронести мимо кассы несколько бюстгальтеров, надев их на себя, но ее поймали.

Некоторые владельцы магазинов вычитают недостачу из зарплаты сотрудников. С учетом того, что в сезон декабрьских распродаж отмечается пик воровства, многим продавцам в предпраздничный период приходится особенно несладко.

Елена МИТЯГИНА.

Кстати

— Перед походом в магазин составьте список вещей, которые необходимо купить.

— Заблаговременно до Нового года пройдитесь по магазинам и присмотрите подарок, чтобы точно знать, за чем идти в сезон скидок.

— Не стоит кидаться на витрины или развалы с вещами, на которых объявлена огромная скидка, ведь вы просто можете поддаться эффекту толпы и купить абсолютно ненужную вещь.

— Берите с собой в помощники по магазинам друга или родственника. Взгляд со стороны поможет определить, подходит вам та или иная вещь или нет.

Автор: Константин Шишарин

Сюжет: Это интересно

В сюжете